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Inspiron 7490 노트북 종료 안됨
산 지 3개월된 Inspiron 7490 노트북이 가끔 종료가 안되거나 시작이 안 됩니다. 정상적으로 종료 버튼을 누르면 아무런 반응을 하지 않고 Ctrl-Alt-Del 키도 먹히지 않습니다. 전원 버튼을 5초 이상 눌러도 종료가 안 됩니다. 지금도 종료를 못 하고 있는데 어떻게 해결 가능한가요? 그리고 노트북에서 뚝 소리가 납니다. 제 생각에는 스피커를 사용 할 때 소리가 나는 거 같은데 그냥 무시해도 괜찮은 현상인가요?
nam0711
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December 1st, 2020 22:00
안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.
먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
정확한 모델 정보 확인을 위해,
사용하고 계시는 모델의 서비스 태그를 메시지로 보내주시겠습니까 ?
메시지 보내는 방법 : 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주십시오.
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
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