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4153

November 16th, 2020 22:00

universal serial bus 컨트롤러 드라이버

드라이버 자동 업데이트가 안되네요 인터넷에서 드라이버 깔려고해도 다 옛날꺼고

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November 18th, 2020 21:00

답변 감사드립니다.

 

업데이트 오류에 대해서는 아래 링크를 참고 부탁드리겠습니다.

https://dell.to/2UMlqTX

 

윈도우는 정품윈도우로 설치를 하셨는지요?

혹시 하드디스크를 변경하시거나 추가 장착을 하셨는지요?

현재 하드 사양에 대해 바이오스에서 확인을 부탁드리겠습니다.

 

답변 기다리겠습니다.

Community Manager

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2K Posts

November 16th, 2020 22:00

답변 감사드립니다.

 

윈도우 10은 보통 모든 드라이버가 자동업데이트 됩니다.

장치관리자에서 해당 드라이버가 설치되지 않은것으로 확인되는지요?

 

윈도우 10은 어떤 이미지를 설치를 하셨는지요?

델에서 윈도우를 구매하지 않은 제품으로 어쭤봅니다.

 

아래 칩셋 관련 드라이버 설치를 부탁드리겠습니다.

https://dell.to/2Kjww17

 

https://dell.to/2Khgi8D

 

https://dell.to/2ILZ6HL

 

답변 기다리겠습니다.

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November 18th, 2020 16:00

링크 보내주신거 다 설치해봤는데 안되고 있습니다

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November 18th, 2020 16:00

안녕하세요.

 

답변이 없으시어 확인차 메세지 드려봅니다.

드라이버는 설치를 해 보셨는지요?

 

답변 기다리겠습니다.

감사합니다.

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November 18th, 2020 17:00

답변 감사드립니다.

 

델 서포트 어시스트를 이용하시어 드라이버를 설치 부탁드리겠습니다.

아래 두 영상을 참고 부탁드리겠습니다.

https://dell.to/2IEFQMz 서포트 어시스트 설치
https://dell.to/38UDZha 서포트 어시스트 드라이버 설치

 

추가로 윈도우 빌드를 최신버젼으로 업데이트 부탁드리며, 모든 윈도우 업데이트 또한 진행을 부탁드리겠습니다.

 

답변 기다리겠습니다.

4 Posts

November 18th, 2020 21:00

윈도우 업데이트 중 '해당 pc에는 이 버전의 windows 10에 사용할 수없는 하드웨어가 있습니다' 라고 하면서 업데이트가 안됩니다. 그리고 오류코드는 0xc1900209입니다

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2K Posts

November 23rd, 2020 18:00

안녕하세요. 

답변이 없으시어 확인차 메세지 드려봅니다.

안내드린 내용은 진행을 해 보셨는지요?

 

추가 문의사항이 있으시면 메세지 부탁드리겠습니다.

답변 기다리겠습니다.

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