노트북 이어폰 단자 인식 못함.

약 한달전에 회사에서 같은 사양으로 노트북 3대를 구매하였습니다. 

모델명은 : Inspiron 15 노트북 / 주문코드 nn7510-w004wr

다른 노트북은 이어폰단자에 이어폰을 끼었을때, 바탕화면에 창이뜨며, 인식하는데...

제 컴퓨터에는 인식을 안하길래, 여기 커뮤니티, 녹색챙등등 검색하여 검색 내용대로

진행하였으나... 이어폰단자 인식이 안됩니다. 

그리고, 제가 민감한 탓인지는 모르지만, 

컴퓨터 작업중, 마우스로 드레그하여 이동할때...

컴퓨터에서 '징~~징~~' 이러한 소리가 들립니다. 

캐드같은 프로그램 돌릴때 그런소리가 나나요?

확인 부탁드립니다.