소유권 이전 문의

어떻게 하면 소유권 이전을 할 수 있을까요? 

구매는 저희가 직접한 것이 아니라 다른 곳에서 납품 받은 장비이며, 이 장비를 해외에 설치했습니다.

현재 무상 서비스 기간이 끝났고, 해외에서는 소유권 이전을 요청했는데, 이전 신청을 했지만,

아래의 표와 같이 Denied를 받았는데, 왜 그런건가요?