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XPS 13 9360 초기불량

얼마 전 XPS 13 9360, Intel 8세대 8550U 들어간 제품을 거금들여 구매했는데, 작업 도중 간헐적으로 시스템 전체가 다운된 후 재부팅 후,"Windows가 제대로 로드되지 않은 것 같습니다." 라는 메세지를 출력합니다.이후 한번 더 재부팅을 해야 다시 윈도우에 정상적으로 접근할 수 있게 되고요. 더불어 기분 탓인지 Microsoft Edge를 사용한 인터넷 브라우징을 할 때도,고사양 랩탑이라는 이름이 무색하게 응답이 너무나도 느립니다.(페이지 클릭 후 2~3초 후에 로딩) 이러한 오류가 반복되니 저장되지 않은

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소유권 이전 신청한지 한달 넘었는데 아직도 진행이 안되고 있습니다.

안녕하세요. 다름이 아니고 소유권 이전 신청을 제가 직접해서 안되서 최초 구입자분이 제 명의로 다시 신청을 했었는데, 한달 넘게 안되고 있습니다. 최초 구입자분은 미국 델 문의 결과 문제가 없다고 했고 한국 델에 다시 한번 문의후 정확히 왜 이전이 안되는지 알려달려고 해서 이렇게 문의 드립니다. 답변해 주시면 감사하겠습니다.

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Alienware r2 17 모델 이용자입니다

제가 몇가지 문제가 있어서 글 남깁니다. 1. d드라이브 인식문제,  bios상에서도  sdd만 잡히고 d드라이브는 아예 잡히지가 않네요 2. 부팅 속도문제 최근 몇개월간 잘 사용하다가 가끔 블루 스크린이 뜨다 재 부팅 되었던 경우가 몇번 있었습니다 (6개월간 7번정도요) 그 이후 부팅속도가 느려지다 이제는 거의 3분정도 걸리네요  3. 제가 cc기간이 끝난지는 1`년이 넘었구요 만약 센터에 입고를 시키게 되면 비용이 얼마나 나올지도 궁금합니다.

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xps 9550 부팅안되는 문제

전원을 누를시 팬돌아가는소리가 2-3초 나다가 전원불은 꺼지고 키보드 LED만 들어옵니다. 아래쪽 하단 LED에 주황불2번 하얀불4번 들어오구요. 어떤 증상인가요? PS)산지 1년이 넘어서 무상기간이 끝나버렸는데 출장수리하게될 경우 얼마정도 들게되나요?

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소유권 이전관련된 질문입니다.

제가 현제 델 태블릿 5175를 사용하고있는데 ssd문제가 발생해서 계속 프리징과 부팅이되지않는 현상이 발생하고있습니다. 그래서 as를 보니까 일시적으로 사용불가라고 적혀있네요 17년2월에 리퍼비시로 구매한것인데 as가 만료된건가요? 글보니까 소유권이전을 신청해야지 활성화가 된다고 하던데 너무 급해서 이렇게 글을 남겨봅니다. 어제 소유권이전을  신청했는데 언제쯤 소유권이전이 완료가될까요?

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초기화 실수

에일리언웨어 17 r4 모델입니다 제가 윈도우10초기화를 하고 실수로 에일리언웨어의 모든 프로그램을 삭제 해버렸습니다 아이트레커,키보드 칼라 커스터마이징 등등 여러가지 기능들이 다삭제되었습니다 도와주세요.......

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Alienware 17 Laptop 사용중 HDD 추가 문의

Alienware 17 Laptop 사용중입니다. 2.5인치 하드디스크를 얻어서 설치하려고 하는데 별도의 커넥터가 있어야 하더라구요. 어떻게 구매할 수 있고 가격이 얼마인지 궁금합니다.

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델 아웃렛에서 제품을 구매하려고 하는데 워런티 질문드립니다.

델 코리아에서 DELL Latitude 5285 모델중에서 코어i7 메모리 16G 로 된 제품을 구매하려고 보니 없길래 델 아웃렛에서 New 제품으로 구매하려고 합니다. 워런티를 국내로 정상적으로 이전해서 서비스를 받을 수 있는지 궁금합니다. 구매하려고 하는 워런티는 Support Services - Hardware & Software Warranty-Hardware Service with In-Home/Onsite Service After Remote Diagnosis 그리고 Accidental Damage Servi

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Latitude 5285 WWAN antenna 문의

Latitude 5285를 사용하는데 WWAN module을 추가하려고 합니다. 노트북 내부에 WWAN antenna 2가닥이 설치되어 있는데 MAIN과 AUX를 어떻게 연결해야 되나요? 1가닥은 흰색으로 MAINBOARD와 연결된 짧은선이고 다른 1가닥은 검정/흰색으로 긴선입니다.

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Alienware 17 R3 마우스나 키보드로 절전 모드 해제 또는 전원 켜는 방법?

Alienware 17 R3 사용중이며 Windows 10 을 사용하고 있습니다. 절전 모드로 진입을 했을 때 해제하려거나, 전원이 꺼졌을 때 전원을 켜려면, 반드시 전원 버튼을 누르는 방법 밖에는 없는 것인지요? 제가 사용하는 환경은 노트북을 (데스크탑 본체와 같이) 선반 안에 보관하고, 외부 키보드, 마우스, 모니터를 연결하여 사용하는 방식입니다. 이 상태에서는 노트북 모니터를 볼 일이 없기 때문에 공간도 절약하고 노트북 모니터를 표시하는 데 드는 에너지도 절약하기 위해 뚜껑을 계속 닫아두고 사용하고 싶습니다. 그런데 전원

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소유자 이전 신청 승인이 나지 않고 있습니다

서비스센터 이용을 위해 소유자 이전 신청을 했는데 일주일이 지나도 신청 확인 메일도 오지 않네요. 어떻게 해야 하나요?

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DELL XPS 15 9560 HDD 추가 관련

DELL XPS 15 9560 N610X9560101KR을 구입하려고 합니다. SSD 256Gb는 C 드라이브로만 사용하고, HDD를 추가해서 D 드라이브로 사용하려고 합니다.  구입 자체는 Dell 공식홈이 아닌 인터넷상의 업체에서 구입하려고 하는데, 이 경우에도 노트북 구입후에 서비스 태그 번호를 확인해야 부품 주문이 가능한 것인가요? 그리고, 이 모델의 경우에 HDD는 어느 정도 용량까지 가능한가요? 

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무상수리 관련 질문

미국에서 구매하여 한국에서 사용중입니다. 한국 홈페이지에서 무상수리 조회를 하면 "사용 가능한 정보가 없습니다" 라고 표기됩니다. 구입한지 1개월 미만인데 왜 이런건지 알고 싶습니다. 감사합니다.

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서비스 이전 질문

서비스 이전 신청 후 한국으로 변경되었다가 며칠 뒤 워런티가 삭제되더니 다시 미국으로 변경되었습니다. 그 후 다시 신청한지 2주가 지났는데 아직도 소식이 없어서 문의 드립니다.

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XPS13 9360 전원 설정 옵션 관련 문의 드립니다.

안녕하세요. 현재 XPS13 9360 (i7-7560U/16G/512GB) 모델을 사용중입니다. 6세대를 포함한 이전 모델들은 제어판에 전원 설정 옵션에 "고성능" 이라는 옵션이 있어서 이걸 선택하게 되면 항상 최대 클럭으로 고정되게 사용할수 있었는데요. XPS13이 7560U로 바뀌면서 옵션이 "균형 조정" 외에는 전부 없어졌더라구요. "전원 관리 옵션 만들기"로 새로 생성도 해보았으나 이전 세대들처럼 최대 클럭 고정이 안되네요. 9360에서 이전 모델들 처럼 "고성능" 전원 옵션을 사용하고 싶은데 방법이 없을까요??

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소유권 이전 문의드립니다.

1. 약 한달여전 소유권이전 신청을 했는데 아무런 소식이 없어 어떻게 된건지 문의드립니다. 2. 그리고 지난 글들을 보다보니 국내에서 판매가 되지 않았던 제품은 무상a/s가 되지 않는다고 하던데 그럼 latitude7275 는 무상 a/s가 가능한건가요?

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XPS15 N610X9560101KR 모델에 관해 문의드립니다.

노트북 구입 간 프로그램 설치로 인해 최소 256G 이상의 C 드라이브가 필요하며, 사용 중 용량이 부족할 경우 HDD를 추가 장착할 계획입니다. 혹시 해당 모델에서 HDD를 추가하려고 하면 HDD를 제외하고 부속품을 따로 구매해야하는지, 아니면 HDD만 따로 구입을 해야 되는지 문의드립니다. 또는, 특수하게 사양 변경이 되는지 (SSD 256G + HDD 구성)도 문의 드립니다.

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xps 15 9550 사용중 키보드에 음료수를 엎질럿습니다.

제목 그대로 사용중에 키보드에 음료수를 엎지르게되었습니다. 엎지르자 마자 바로 전원 차단하고, 닦아내고, 에어스프레이로 키보드 사이를 일단 말렸구요. 그래서 일단 다시 잘 동작 하고 있기는 한데, 내부의 침수나 그런부분이 걱정되기는 합니다.  제 제품에 대한 무상서비스 기간이 남아있기는 한데, 추후에 문제가 발생하면 서비스를 받을수 있나요?

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인스피론 7567 노트북 구입 관련 문의합니다.

안녕하세요 담당자님 ^^ 다름이 아니라 이번에 네오커머스라는 회사에서 여러 온라인 몰들을 통해   Dell 인스피론 15 7567 D516I7567117KR 상품(i7 7700HQ, GTX 1050Ti, DDR4 8G)을 판매중입니다.   저는 옥션에서 이 상품을 구매 하고자 하는데 몇가지 질문을 드려 걱정되는 점들을 해소하고자 합니다.     첫번째.   이 제품에 쓰이는 패널이 AUO사의 TN패널이라고 들었습니다. 그래서 저는 이 제품을 구매하

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DA100, WD15용 Adapter A/S관련 확인 요청

안녕하세요. DA100 : CN-05DNX-25960-547-41EQ 제품 인식 불가 (USB로 인식이 되는듯하나 장치관리자에 표시 안됨) WD15용 adapter : CN-0JU012-48661-0BD-1M7Z-A04 제품 사용은 가능한 상태이나 전기노이즈가 심함. 상기 두 제품에 대한 A/S 가능여부를 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

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