모니터 화면 문제 관련

2023. 5. 20. 경 쿠팡에서 Dell G2422HS 모니터를 구매해서 노트북에 연결해서 사용하던 중 사진에 보이는 바와 같이 갑자기 화면에 줄이 생기는 문제가 발생 했습니다.

이 문제가 소프트웨어 적으로 해결 가능 한지, 만약 하드웨어 적인 문제라면 AS신청을 하고 싶은데, 신청 방법에 대해서 알고 싶습니다.