Precision M5510의 Dell Premier Color 어플리케이션 다운문제

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Precision M5510의 Dell Premier Color 어플리케이션 다운문제

  • Windows 10 1주년 기념 업데이트후 시스템 트레이에서 작동하던 Dell Premier Color 어플리케이션이 자꾸 종료되는 현상이 발생합니다.

    1. 윈도우 시작시 Dell Premier Color 아이콘이 시스템 트레이 보임

    2. 해당 아이콘을 오른쪽 버튼으로 클릭 후 팝업메뉴 띄워서 색공간 변경 등의 작업은 가능함

    3. 해당 아이콘을 더블클릭해 Dell Premier Color 색상편집 대화상자를 띄우면 오류보고 메세지와 함께 종료

    4. 이후 부터는 재 실행해도 계속적으로 종료되는 현상

    Dell 본사 커뮤니티에도 비슷한 컴플레인들이 올라는것 같은데 아직 해결이 안되고 있는 것 같네요.

    이것 때문에 이미지 관련 작업에 상당히 불편함을 느끼고 있습니다.

    언제쯤 개선된 어플리케이션을 받을 수 있는지 알아봐주시면 감사하겠습니다.

  • 안녕하세요 Dell 소셜미디어 팀 입니다.

    해당 증상에 대해서는 현재 확인중에있는 상태로 최대한 빠르게 진행 될 수 있도록 요청 드리도록 하겠습니다.

    정확하게 날짜는 확인이 되지 않아 죄송한 말씀이지만 조금 기다려주셔야 할 것 같습니다.

    해당 부분에 대해 불편을 드린점 사과 말씀 드리며 빠르게 해결 될 수 있도록 요청 드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.