워런티 이전이 너무 오래 걸립니다.

워크스테이션

워크스테이션
업무용 델 제품에 관련된 문의사항을 남겨주세요! (Optiplex, Precision, Latitude 등)

워런티 이전이 너무 오래 걸립니다.

  • 예전에도 델 서비스 기사님께 문의 했던 내용인데

    미국셀러에게 구매한 델 t7810 워크스테이션의 워런티 이전이 안되고 있습니다.

    약 3달 전에 신청하고 몇차례 반복적으로 신청했으나 완료되었다는 메세지도 거절되었다는 메세지도 오지 않고 있습니다.

    전부 같은 셀러에게 구매한 제품들입니다.

    원 소유자의 이름, zip code, 이메일 전부 확실한 상황이고 셀러에게 수차례 확인도 받은 상황입니다.

    구매한 셀러는 그냥 개인 셀러도 아니고 북미쪽에서 델 웍스만 전문적으로 파는 셀러입니다.

  • 안녕하세요 고객님 소유권 신청한지 2주가 지났는데도 이전이 안될시 이전 고객정보를 누락하거나 매칭이 안되서 탈락되는 경우가 많습니다. 개인 메시지 보내기로 서비스 태그를 보내주시겠습니까?