Dell s2716dg 제품 문의드립니다.

워크스테이션

워크스테이션
업무용 델 제품에 관련된 문의사항을 남겨주세요! (Optiplex, Precision, Latitude 등)

Dell s2716dg 제품 문의드립니다.

  • 저번주 수요일 델 s2716dg 모니터를 수령했습니다.

    처음 컴퓨터 사양은

    Cpu i7 6700k

    VGA 1060 6G 였습니다.

    지싱크 키고 144 설정 후 게임 플레이 중 로딩화면 프레임 저하 될때마다 화면이 밝아졌다 원래로 돌아왔다 그러는 현상이 일어나는데요. 반짝인다라고 말씀드려야 할지 깜빡인다 말씀드려야 할지 잘 모르겠네요.(심하면 0.3초 간격으로 반복됩니다..)

    위와 같은 문제가 발생하여 그래픽카드 문제인가 싶어 업그레이드 할겸 1080ti 업그레이드를 하였습니다.

    하지만 관련 문제는 계속해서 발생하고 변화가 없습니다.

    이게 평소 인터넷이나 유튜브 보는정도면 깜빡임증상이 없지만 프레임드랍이 잇는 게임만 할 경우 깜빡임 증상이 점점 심해지는것 같습니다.

    저의 제품은

    S/N : CN-0DX7WD-74261-726-05GQ

    Service Tag : 1RXQHC2

    입니다.

  • 추가 문의사항이있는데요.. 제 제품 서비스태그는 위와 같은데, 델 공홈에서 저의 제품으로 등록하려고하니 없는 서비스 태그로 나오더라구요.

    주문번호는 950847522인데, 제 서비스태그와 맞는 제품은 없던데 이거 무슨문제일까요

  • 안녕하세요.
    Dell 소셜미디어팀입니다.
    문의주셔서 감사합니다.

    서비스 태그 조회가 되지 않는 문제에 대해서는 담당부서로 주문번호하고 매칭될 수 있도록 지원 요청하도록 하겠습니다.
    구매 시 영수증 & 성함 & 연락처& 메일주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 감사하겠습니다.

    게임 실행 시 깜박임 증상이 나타나는 문제에 대해서는 우선 아래 내용에 대해 확인을 해주시면 감사하겠습니다.
    - 컴퓨터 그래픽카드 드라이버 & 바이오스는 최신 버전으로 업데이트 하셨나요?
    - DP 케이블 교체 테스트 진행해도 동일한지 확인 가능하십니까?
    - 가능하시다면 정상 사용 가능한 다른 PC에 해당 모니터를 연결했을 경우 증상이 동일하게 발생하는지 확인 가능하신가요?

    답변을 기다리겠습니다.
    감사합니다.