U2515H DP 포트 사용시 문의

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U2515H DP 포트 사용시 문의

이 질문에는 제안된 대답이 있습니다.

안녕하세요. U2515H 제품 사용자입니다.
DP 케이블시 의아한 증상이 있어 커뮤니티에 남기게 되었습니다.

그래픽카드는 GTX 1060 6GB 제품을 사용중이구요, 제품 구매시 동봉된 mDP-DP 케이블로 PC와 연결하였습니다. 이때 의아한 증상이 있는데요.

Windows 화면은 정상적으로 화면이 나오고, 이용이 가능하나, 부팅을 시작했을때 UEFI 진입은 되었으나 모니터에서 활용이 불가능하고, 부팅화면이 스킵되는 문제가 생깁니다.

HDMI 포트 사용시에는 이상없이 부팅화면도 나오며 UEFI 진입도 가능하고, 윈도우도 정상적으로 작동하고 있구요.

DP포트를 이용하고 싶은데, 이 문제를 어떻게 해결할 수 있을까요?

모든 답글
  • 안녕하세요.penchock님

    Dell 소셜미디어팀입니다.

    제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 대단히 죄송합니다.

    우선 모니터 서비스태그, CN으로 시작된 시리얼번호 & 메일주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 감사하겠습니다.

    위에 말씀해주신 증상 관련해서는 아래 설정을 한번 변경을 해보시기 바랍니다.

    모니터 Menu 버튼 누르시고 Display 항목에서 DP 1.2를 [Enable]로 설정을 해주시기 바랍니다.

    테스트 후 결과 업데이트 부탁드립니다.

    감사합니다.

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