델 모니터 월드 워런티 관련 문의드립니다

모니터 & 악세서리

모니터 & 악세서리
모니터나 도킹 스테이션 및 다른 액세서리 에 대한 질문이 있으면 포럼 회원들과 함께 질문에 대한 토론을 해보세요 .

델 모니터 월드 워런티 관련 문의드립니다

이 질문에는 제안된 대답이 있습니다.

얼마전 미국 전자제품 오프라인 매장에서 델 모니터 제품명 S2716DGR 을 구입하였고 한국엔 S2716DG 이라는 모델명으로 출시되었습니다 곧 귀국하게되어 한국으로 소유권 이전 신청을 하려고 하는데 미국 제품은 소유권 이전 신청을 하여도 AS가 불가 하다는 타 커뮤니티 사이트의 글을 본적이 있습니다

위 제품 구입은 올해 11월 초에 구입하였고 현재 출장나와있어 서비스태그는 확인이 불가능합니다

제가 알기론 위 제품은 월드워런티가 가능한 모델로 알고있는데 한국으로 소유권 이전 신청이 완료되어도

한국에선 유/무상 AS 서비스가 불가능한가요? 자세한 답변 기다리겠습니다

모든 답글
  • 안녕하세요.

    Dell 소셜미디어팀으로 문의주셔서 감사합니다.

    우선 해외에서 구매한 제품 서비스태그 및 CN-0으로 시작된 시리얼 번호가 필요하므로 번거로우시겠지만 해당 정보 확인 후 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 제공 부탁드리겠습니다.

    국내에 출시한 모델하고 사양이 동일하고 서비스 태그가 델 시스템에 정상 등록되어 있는 제품일 경우 워런티 이전이 되면 A/S 지원이 가능합니다.

    답변을 기다리겠습니다.

    감사합니다.

    Social Media Support