무상 지원 등록에 관하여

모니터 & 악세서리

모니터 & 악세서리
모니터나 도킹 스테이션 및 다른 액세서리 에 대한 질문이 있으면 포럼 회원들과 함께 질문에 대한 토론을 해보세요 .

무상 지원 등록에 관하여

이 질문에는 대답이 없습니다.
안녕하세요, 2011년도에 델 울트라샤프 u2311h 모니터를 구입하여 사용하고 있는 유저입니다. 당시 5년 연장 보증 포함하여 구매하였고, 지금까지는 문제가 없어 등록하지 않고 있다가 문득 무상 보증이 언제까지인가 궁금하여 등록하려고 시도하니 구매 번호, 고객 번호 둘 다로 추가하려 해도 추가할 수 없습니다. 또한 u2311h모니터 기종에는 서비스 태그가 존재하지 않습니다. 이럴 경우 어떻게 해야 하는지 문의드립니다. 당시의 Packing Slip 문서는 보유하고 있습니다.
모든 답글
  • 안녕하세요. DELL 소셜미디어팀입니다.

    현재 모니터의 경우 27인치 부터 서비스태그가 발부되어 등록 조회가 가능 하십니다.

    번거로우시더라도 기술지원팀으로 문의 주시면 빠른 확인이 가능 하시오니 참고 부탁드립니다.

    문의시 주문번호(950으로 시작 ) 혹은 PPID(모니터 뒷면 CN-0으로 시작)를 확인해 주시면 빠른 조회가 가능 하오니 참고 부탁드립니다.

    *기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용), 080 854 0066(기업고객) / *상담가능 시간 평일09:00~17:00

    또는 http://easydell.co.kr  델 개인 고객 상담 예약 서비스 문의 주시면 이메일로도 답변을 받아 보실수 있습니다.

    추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.

    감사합니다.
    DellCaresKR

    http://dellservice.co.kr 델 개인 고객 기술지원 블로그

    http://twitter.com/DellCaresKR DELL 델 개인고객 기술지원 트위터