u2414h - entering power save mode 문제 해결 방법 요청합니다.

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u2414h - entering power save mode 문제 해결 방법 요청합니다.

이 질문에는 제안된 대답이 있습니다.

본사의 u2414h 모니터 제품을 구매해 사용중입니다.

넷북과 연결해 화면 공유해서 잘 쓰다가, 이번에 데스크탑을 조립하고 hdmi케이블을 사용해 연결했더니 뜬금없이 entering power save mode 라는 팝업이 뜨고 검은 화면이 유지되네요. osd에 접근하려고하면 먼저 there is no signal coming from your computer (...) 라는 장문의 팝업이 뜹니다.

다시 hdmi2로 인풋 소스를 바꾸면 화면이 정상 작동합니다.

해결법에 대해 전혀, 모르겠네요. 본사에 여쭙습니다.

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  • 안녕하세요.zcomaz_96님

    Dell 소셜미디어팀입니다.

    우선 모니터 뒷면에 CN-0으로 시작된 시리얼 번호 및 메일 주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 감사하겠습니다.

    " there is no signal coming from your computer" 메시지가 나오면서 일반적으로 OSD => Input Source에서 연결된 소스를 수동으로 변경을 해주셔야 합니다.

    U2414H는 HDMI 포트 커넥터가 2개 있는 제품이며 현재 연결되어 있는 HDMI 단자가 HDMI2 위치로 수동으로 HDMI 2로 선택 시 화면이 정상 작동하는 것으로 보입니다.

    엔터링파워세이브 모드는 그래픽카드에서 신호를 받지 못해서 나타나는 경우로 모니터 문제 외 연결케이블 혹은 본체 그래픽카드에도 문제가 발생할 수 있습니다.

    추가 문의를 주실 때 모니터 정보 및 고객님 정보 같이 보내주시기 바랍니다.

    감사합니다.
    DellCaresKR
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