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DA100과 470-ABQN 문의

이 질문은 DELL-DaHyeJ 답변되었습니다

D3100을 현재 사용하고 있습니다.

Q1.D3100을 사용 시 소프트웨어 드라이버를 설치합니다. 3rd Party USB to HDMI 경우 이 드라이버 충돌 때문에 사용할 수 없습니다. 그렇다면 Dell  DA100은 D3100과 동시 사용이 가능한가요?

Q2. Dell Adapter, USB Type C to HDMI/VGA/Ethernet/USB (470-ABQN) 제품도 있던데...D3100과 동시 사용 가능한가요? 

Q3. Dell Adapter, USB Type C to HDMI/VGA/Ethernet/USB (470-ABQN) 제품은 USB Type C입니다. 

http://www.belkin.com/kr/p/P-F2CU036/  와 같은 젠더 사용이 가능한가요?

채택된 대답
  • D3100 & DA100은 Display Link 관리자가 설치가 되므로, D3100 제거하고 DA100 연결하면 윈도우에서 드라이버 로드 시 이미 USB 그래픽 드라이버가 설치되어 있다거나 그래픽 소프트웨어와 호환이 되지 않는다는 호환성 정보가 나타날 가능성이 있으므로 번갈아가면서 사용하기에는 소프트웨어상 충돌이 발생할 가능성이 있어보입니다.

    소셜미디어팀에서 해당 장비를 보유하고 있지 않은 상황이라 직접 테스트를 통해 안내가 어려운 점 너른 양해를 부탁드립니다.

    감사합니다.

모든 답글
  • 안녕하세요.escgate님

    Dell 소셜미디어팀입니다.

    답변이 늦어진 점 죄송합니다.

    D3100 도킹스테이션에도 HDMI 출력단자가 포함되어 있는데, 3rd Party USB to HDMI 추가 주변기기를 연결하신 원인에 대해 여쭤봐도 괜찮으실까요? 컴퓨터를 어떤 구성으로 사용을 원하십니까?

    D3100 을 연결하여 사용하는 컴퓨터는 델 제품을 사용하시나요?

    델 제품일 경우 컴퓨터 Service TAG & 메일주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 개인 메시지 보내기로 보내주시면 감사하겠습니다.

    감사합니다.
    DellCaresKR
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  • 안녕하세요

    저도 답변이 늦었네요. 죄송합니다.

    질문에 대한 저의 답변: 

    - 3rd Party USB to HDMI 추가 주변기기 사용 여부는 중요하지 않으니, 잊으셔도 됩니다.

    - 노트북은 레노보와 서피스 그리고 맥북을 사용합니다. 주로 레노보 T440S를 사용합니다.

    - 저는 27인치 LCD 2대를 집에서 D3100을 이용해서 연결해서 잘 사용하고 있습니다.

       다만 추가적으로 Dell사의 Dell  DA100도 같이 사용하고 싶습니다.

      이유는 DA100은 노트북 가방에 휴대하고 다닐 필요성이 있기 때문입니다.

    위 답변을 토대로 저의 최종 문의 내용은:

      - 아시다시피 D3100을 사용하려면 소프트웨어 드라이버를 설치합니다.

      -  D100도 같은 드라이버를 사용할 것 같고, 그렇다면 소프트웨어 드라이버 충돌없이 D3100과 D100을 번갈아가면서 사용해도 될 것 같은데  가능할까요?

      - 동시는 D3100과 D100을 사용하지는 않습니다!!)

       

     감사합니다.

  • D3100 & DA100은 Display Link 관리자가 설치가 되므로, D3100 제거하고 DA100 연결하면 윈도우에서 드라이버 로드 시 이미 USB 그래픽 드라이버가 설치되어 있다거나 그래픽 소프트웨어와 호환이 되지 않는다는 호환성 정보가 나타날 가능성이 있으므로 번갈아가면서 사용하기에는 소프트웨어상 충돌이 발생할 가능성이 있어보입니다.

    소셜미디어팀에서 해당 장비를 보유하고 있지 않은 상황이라 직접 테스트를 통해 안내가 어려운 점 너른 양해를 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • 안녕하세요

    답변 감사합니다.

    저것이 된다면 DS100을 구매하려고 하는 것이라....정확한 테스트 결과가 필요합니다..

    제 문의사항에 대한 정확한 답변을 얻으려면, 다른 기술부 어디로 문의해야 하는지요?

    감사합니다.

  • 해당 도킹스테이션을 연결해서 사용하시는 제품이 델 제품이 아니고, 동일한 환경에서 정상 작동 여부에 대한 테스트 등 작업은 어려워 정확한 안내는 어려울 것으로 보입니다.

    기술지원팀[080-200-3800]으로 연락을 해보실 수 있사오나, 기술지원팀에서도 모든 주변기기 장비를 보유하고 있지 않기에 한번 연락을 하셔서 문의를 해보시기 바랍니다.

    도움되는 답변을 드리지 못해 죄송합니다.

    감사합니다.

    새해 복 많이 받으세요!