U2515H 서비스 태그 잘못되어있습니다.

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U2515H 서비스 태그 잘못되어있습니다.

  • 안녕하세요

    U2515H 서비스 태그로 등록했는데  U2717D 로 인식되고, 워런티 정보가 없습니다

    해결방법 문의드립니다.

  • 안녕하세요. [ziuki]님
    Dell 소셜미디어팀입니다.

    먼저 사용상에 불편드린 점에 대해 사과말씀드리겠습니다.

    최근에 모니터 27인치 이하모델에도 서비스태그가 부착되어 나가면서 이런 증상이 발생하고 있습니다.
    이 문제를 지금 업데이트한 상태이며 해결이 될때까지는 시일이 필요할 것으로 보입니다.

    태그 대신 구매당시 오더번호를 통해 확인이 가능합니다. 950xxxxxx으로 시작하는 9자리 번호입니다. 이 번호를 알려주시면 워런티 일자에 대해 확인을 해 드리도록 하겠습니다. 델 홈페이지를 통해 구매하신 경우 주문시 메일로 통해 발송이 되며, 리테일 업체에서 구매한 경우는 판매처에 문의시 확인할 수 있습니다. 보통 모니터 박스에 붙여진 스티커에서 확인도 가능합니다.

    번거로우시겠지만 사용하고 계시는 모니터의 오더번호, 성함, 메일 주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시겠습니까?

    감사합니다.

    DellCaresKR
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