U2515H 모니터 깜빡거림 현상으로 인한 제품교환요청

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U2515H 모니터 깜빡거림 현상으로 인한 제품교환요청

이 질문에는 대답이 없습니다.

U2515H 모니터 깜빡거림 현상으로 인하여 제품교환을 요청드리고자 합니다.

동일한 증상으로 인해 몇 차례 델 고객센터 080-200-3800으로 전화하여 상담원과 통화한 이력이 있습니다. 동일 제품을 구입한 후 깜빡거림 증상을 감수하고 인내하며 지금까지 사용해 왔으나 더이상 인내할 수 없는 상황에 이르렀습니다. 이에 고객센터에 전화하였으나 상담시간이 끝나버려 답답한 마음에 여기에 문의글을 남겨봅니다.

제 이메일 정보로 제 상담내역을 확인해보시면 본 글에 언급한 내용을 확인하실 수 있을 것이며, 이 상담내용을 확인하신 후 원활한 제품 교환을 진행해 주시면 감사하겠습니다. 

 

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  • 안녕하세요. [sangryool] 님
    Dell 소셜미디어팀입니다.

    먼저, 사용에 불편드려 죄송합니다

    자세한 상담내역 조회를 위해,

    사용하고 계시는 모델의 S/N(CN-0)번호, 성함, 연락처, 이메일 주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시겠습니까?

    답변 기다리겠습니다.

    감사합니다.
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