xps15 9550에 DA200 어댑터 장치인식불가

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xps15 9550에 DA200 어댑터 장치인식불가

  • xps15 9550 에 DA200 사용중인데..

    얼마전부터 DA200 장치 인식이 안됩니다. 

    드라비어 업데이트 등등 다 해보았으며,,DA200 장치 인식이 안됩니다.

    교환요청합니다.

  • 안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.

    요청 주신 제품

    DA 200 은 AS 기간이 1년으로 소모품으로 분류 되어있습니다.

    구매하신 DA200 에 대하여 서비스 진행이 필요하신지 확인이 필요하실 경우

    1. DA200 뒤쪽에 S/N : ( CN-0 / KR-0 / TW-0 / JP-0 로 시작하는 번호를 미리 확인해주세요 / 주문번호를 알고 계시거나 미리 준비를 하실수 있다면 미리 확인 해주시면 조금더 빠른 진행이 가능하십니다. )

    2. 사용하시는 노트북의 서비스태그/ 익스프레스서비스 코드를 확인하시어 DELL 기술 지원팀으로 전화 주세요

    3. DA200 이 서비스 가능한 기간에 대하여 확인후 기술지원팀에서 지원  도와드릴수 있으실것 같습니다.

    4. DA 200 인식이 안되시는 증상은 DA 200 의 문제이실수도 있지만, 해당 포트쪽의 불량이실수 있습니다. 여분의 C포트에 연결하시어 사용하시는 제품이 있으시다면 포트쪽에 이상은 없는지 확인도 같이 부탁드립니다.

    감사합니다.