DA200 악세서리 인식이 안됩니다

모니터 & 악세서리

모니터 & 악세서리
모니터나 도킹 스테이션 및 다른 액세서리 에 대한 질문이 있으면 포럼 회원들과 함께 질문에 대한 토론을 해보세요 .

DA200 악세서리 인식이 안됩니다

이 질문은 Dell_SMaC_Dahee 답변되었습니다

4월 정도에 오픈마켓에서 구매하여 XPS 9350 노트북에서 잘 사용하고있었습니다.

그런데 어제 저녁부터 갑자기 인식이 안됩니다.

다음날 집에서 사용중인 데스크탑, 회사 동료 레노버 노트북에 연결했는데도 인식이 안되네요.

아무래도 고장이 난것같은데요, 오픈마켓 판매자에게도 A/S 요청에 대한 글을 올렸는데, 혹시나

DELL에 직접 접수해야한다고 할까봐 문의 드립니다.구매 영수증 소유하고 있습니다.

채택된 대답
  • 안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.

    사용하시는 도킹 스테이션 S/N 와 사용하고 계시는 제품 서비스 태그,성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다. 

    감사합니다.
    Social Media Support Team

모든 답글
  • 안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.

    사용하시는 도킹 스테이션 S/N 와 사용하고 계시는 제품 서비스 태그,성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다. 

    감사합니다.
    Social Media Support Team

  • 네 감사합니다. 오픈마켓 판매자와 연락이 되어 직접 처리 해주시기로 했습니다.

    친절한 답변 감사합니다!!!