해외직구 악세서리 무상수리에 관하여 문의드립니다.

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해외직구 악세서리 무상수리에 관하여 문의드립니다.

  • 해외 델사이트를 통해서 latitude 5285 모델의 키보드를 구입하려고 합니다.

    Manufacturer Part# : M9CJ8 | Dell Part# : 580-AGFT

    해당 제품을 구입할 경우 국내에서 AS를 받을 수 있나요?

    그리고 무상AS기간이 궁금합니다.


  • 안녕하세요 

    문의 주신 부품 확인결과 국내에에 확인되지 않는 부픔으로 보여지고 있습니다.

    해당 제품 국내에서 사용중 문제 발생시 서비스 진행이 어려우실 것으로 보여집니다.

    만약 AS 혹은 서비스 진행이 필요하실경우 구매하신 국가에 서비스 진행요청을 하셔야  하실 수 있습니다. 

    참고 하시어 구매 부탁드립니다.

    감사합니다. 

    Social Media Support Team

  • 델코리아에서 LATITUDE 5285 TRAVEL KEYBOARD를 판매중인데도 as가 안되는건가요?

  • 안녕하세요 

    문의 주신 부품 번호를 확인하시면 아시겠지만

    동일하신 제품이시더라도 각각의 국가에서 접수 가능한 부품번호가 다릅니다.

    또한 해외에서 구매하신 제품중 TAG가 없는 모니터,마우스, 키보드, 등은 국내에서 지원이 어렵습니다.

    감사합니다.