안녕하세요 ^^ up2716d와 u2417h 2대 관련

모니터 & 악세서리

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안녕하세요 ^^ up2716d와 u2417h 2대 관련

이 질문에는 대답이 없습니다.

1. up2716d 건

9/20 11번가 통해

up2716d를 구매했고

오늘 9/21 받았습니다.

모두 설치하고

좌측 usb 부분에 케이블 끼우는데

잘 안끼워지길래 살펴보니

안에 쇠 부분이 휘어져 있네요 ㅜㅡ

이거 수리 요청 어디다 해야 하는지요?

2. u2417h

올해 2월에 1대, 3월에 1대 이렇게 듀얼로 사용하고 있습니다.

2대의 컬러가 일치하지 않으며 6개월 정도 사용한 현재

좌우 테두리에 멍 같은 느낌이 드는데

이것도 as 요청을 어디다 해야 하는지요?

모든 답글
  • 안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.

    2.번 같은 경우 색감 문제로만 보여질 경우 서비스 진행이 어려우실 수 있습니다. 

    모니터 내부의 색감 설정 부분에서 설정 이후 동일 증상이신지 알수 있을까요 또한 해당 부분 관련하여 사진도 같이 보내주세요~

    자세한 안내 위하여 사용하고 계시는 제품 서비스 태그, 모니터의 S/N ,성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.
    Social Media Support Team