에일리언웨어 어답터 관련 문의드립니다.

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에일리언웨어 어답터 관련 문의드립니다.

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오늘 수령 후  보니

어답터에 led에 없는데 원래 에일리원웨어 어답터 잭 끝부분에 led가 있어야하는데 없네요  

그리고 180v 어답터가 온거같은데 240v가 와야하는 것 아닌가요??

 

그리고 검정색 에일리언박스에 테이프로 봉합이 안되어있던데 ㅠㅠ 괜히 찝찝하네요

상판에는 이상한 찐득찐득한거 묻어있구요....리퍼제품이 잘못온건 아니겠죠...

 

모든 답글
  • 안녕하세요. DELL 소셜미디어팀입니다.

    먼저 불편을 드린점 사과드립니다.

    문의 주신 Alienware 17 R1 제품의 경우 180 / 240 watt - AC Adapter 두가지 타입의 어뎁터가 사용 됩니다. (3D 패널 제품의 경우 240W가 사용됩니다.)

    180w제품의 경우 LED가 없는것으로 확인됩니다.

    리퍼비쉬 제품의 경우 일괄적으로 제품 하단에 리퍼비쉬 스티커가 발부되어 발송 되고 있습니다.

    추가 불편하신 사항이나 궁금하신 사항이 있으면 에일리언웨어 전담 부서인 프로 서포트팀에 문의 주시면 빠른 지원 드리겠습니다.

    *기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530(개인고객,가정용), 080 854 0066(기업고객) / *상담가능 시간 평일09:00~17:00

    감사합니다.
    DellCaresKR

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