왜 up2716d모델에서 캘리브레이션 진행하면 uniformity compensation옵션이 비활성화 되죠?

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왜 up2716d모델에서 캘리브레이션 진행하면 uniformity compensation옵션이 비활성화 되죠?

  • 하드웨어 캘리브레이션 지원되는 모니터의 중요한게

    캘리를 진행하면서 uniformity compensation옵션으로 화면의 색을 균일하게 조정하는 점인데

    이게 하드웨어 캘리를 진행하면 꺼진다는건 전문가용 모니터로써의 사용을 막겠다는 뜻 아닙니까?

    당장에 up2716d 모델의 좌녹우적 현상이 제품전체에 나오는 상황에서

    하드웨어 캘리로 아무리 모니터 색을 정확하게 보정한다고 한들 제품결함으로

    오른쪽 색다르고 왼쪽 색 다르고 하면 이게 무슨 전문가용 모니터로써의 효용 가치가 있습니까?

    오른쪽과 왼쪽의 색온도차이가 무려 400K나 나요. 이딴걸 어떻게 전문가용으로 씁니까?

    게다가 uniformity compensation옵션이 켜지는 standard 프리셋 컬러는

    Adobe RGB에도 안맞고 sRGB도 아닌 개판색역으로 나오는데

    해당 옵션쓰고싶으면 색역 개판으로 쓰라는겁니까?

    최소한 전문가용 모니터로 하드웨어 캘리브레이션 옵션을 정확하게 쓰게 하고싶으면

    uniformity compensation옵션을 하드웨어 캘리브레이션 진행해도 사용할 수 있게 하던지 해야하는거 아닙니까.

    해당 옵션을 하드웨어 캘리브레이션을 진행해도 켜지지 못하게 할거면 전문가용이라는 수식어는 집어치우십쇼

  • 안녕하세요. [whrhkdxod2]님.

    Dell 소셜미디어팀입니다.

    아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다. 

    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    또한 고객님의 불편사항을 온라인 상으로 해결해드리기 어려운 점 역시 사과의 말씀을 올립니다.

    아래의 연락처의 고객지원팀으로 연락하셔서 불편사항에 대해 말씀하여 주신 후 교환 등을 요청하시기를 부탁 드립니다.

    *기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용), 
                                                         080 854 0066(기업고객)
                                                        *상담가능 시간 평일 09:00~17:00

    추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.

    감사합니다.

    DellCaresKR
    ko.community.dell.com/support-forums 델 기술지원 포럼
    twitter.com/DellCaresKR  DELL 델 공식 트위터

  • 기술지원팀에 문의해도 결과는 같습니다.


    이미 여러 구매자가 동일한 문제를 가지고 국내외 온라인 동호회 등에 관련글을 써 놓았고 여기에도 버젓이 해당 모니터의 문제점에 대한 글이 올라와 있는데도 기술지원팀에서는 여태껏 그런 문제는 한번도 보고된바 없다 발뺌합니다. 그리고 무엇보다 상담원의 상당히 귀찮아 하는듯한 대답과 성의없는 응대에 상당히 기분이 상했습니다. 상기 문제에 대한 시원한 답변도 듣지 못했으며 마지못해 오늘중으로 한번 알아보고 전화주겠다던 상담원은 역시나 연락이 없네요.


    이 모니터를 구매하려는 분들은 구글에서 해당모니터(UP2716D) 모델에대한 사용기를 검색해보기 바랍니다. 구글에서 "UP2716D 사용기" 로 검색 해보시면 캘리브레이션 후 좌우 녹적현상과 uniformity compensation 옵션이 비활성화되는 현상등이 빈번히 보고되고 있음을 확인 할 수 있습니다.

    해외에서도 마찬가지구요..

    캘리후 uniformity compensation옵션이 비활성화되는건 어느정도 이해되지만 좌우녹적 현상에 대한 문제에 대한 정확한 답변은 찾을 수 없습니다. 결국 전문가용으론 구매하면 안되는 모니터임이 분명한 것 같습니다.

    무엇보다 기술지원팀의 응대가 이런식인 회사의 모니터는 전혀 구매를 고려해볼 가치가 없습니다.

    자기네들 모니터를 구매하고 싶어 전화한 사람한테 귀찮으니 살려면사고 말라면말아라는 식의 태도는 도저히 용납이 안되네요. 제가 개인사용자여서 그런가 봅니다. 저랑 통화한 상담원인지 엔지니어인지는 모르겠지만 이름 물어볼려다 말았습니다. 그 사람한테 내일이라도 전화가 온다면 모르겠지만 아마 올 것 같지는 않네요. 마지막으로 앞으로 평생동안 델 모니터는 쓸 일이 없을것 같습니다.

    그냥 벤큐에서 나온 SW2700PT 모델이나 사야겠습니다.

    안녕히계세요.