TB15 정상 작동 되나요

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TB15 정상 작동 되나요

  • 배송받은지 3주 되었습니다.

    다른분들은 어떠신지 모르겠지만

    저는 도저히 사용을 할 수가 없네요

    접속이 유지가 않되요

    반품이 하는 방법 알려 주세요

     시중에 2~3만원 주고 구입한 UCB C+HDMI + USB3.0 ADAPTER는

    한번 연결되면 절대 끊기느 현상 없거든요

    문의하면 상투적인 드라이버 업그레이드 하라고나 하고,,,

    바빠서 환장 하겠구먼 시간 빼았긴게 30시간은 됩니다.

    안정이 되면 출시를 하던가 하지 못하고.......

  • 안녕하세요. [kjplant]님.

    Dell 소셜미디어팀입니다.

    아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다.

    일반적으로 Dock이 정상적으로 연결 되지 않은 경우 이러한 문제가 발생하는 것으로 보이며,
    이 경우 TB15를 연결하신 후 15~30초가 경과한 후 사용을 시작하실 것을 권해드립니다.
    또한 노트북의 덮개를 닫고 사용하시는 중이시라면 키보드의 Windows + P를 눌러 외부 출력만을 사용하도록 설정해주세요.

    또한 현재 Intel Thunderbolt 기술은 안정화가 이루어지는 단계에 있는 것으로 보이며,
    따라서 드라이버가 매우 빠르게 갱신되고 있습니다.
    Windows 업데이트나 타 드라이버 및 소프트웨어에 맞추기 위해서는 드라이버 업데이트가 매우 중요할 것으로 보이며,
    이 때문에 상투적이게도 부득이하게 드라이버를 최신으로 유지하실 것을 강하게 권해드리고 있습니다.

    추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.

    감사합니다.

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