xps9550+ Thunderbolt TB15 윈도우 재부팅만 하면 lan, usb인식안되네요

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xps9550+ Thunderbolt TB15 윈도우 재부팅만 하면 lan, usb인식안되네요

이 질문에는 제안된 대답이 있습니다.

xps9550+  Thunderbolt TB15에 유선lan연결하고, usb키보드,마우스연결중인데

윈도우종료햇다 노트북키면 정상인식되는데

윈도우 재부팅하면 10번을 하면 10번다 윈도우로그인상태에서도 유선lan인식안되고

usb연결된 키보드,마우스인식안되고 노트북키보드로 로그인하고 들어와도 그렇고 윈도우 종료햇다 켜야 정상인식되네요

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  • 안녕하세요. [help7777]님.

    Dell 소셜미디어팀입니다.

    고객님이 구매하신 제품 및 제품의 구성을 정확히 확인하기 위해, 서비스태그와 E-mail 주소를 메세지로 전달해주세요.
    메세지는 상단의 메시지 탭을 통해 이용하실 수 있습니다. 담당자의 아이디를 검색해주세요.

    아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다.

    어제 (7월 5일) XPS 15 9550의 신규 BIOS가 업데이트 되었습니다.
    <Dell XPS 15 9550 A10 System BIO>

    개선 사항 중 TB15 및 Thunderbolt 3 Port 관련 사항도 포함되어 있습니다.
    이 BIOS를 설치하신 후 다시한번 테스트 해보시기를 부탁 드립니다.

    추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.

    감사합니다.

    DellCaresKR
    ko.community.dell.com/support-forums 델 기술지원 포럼
    http://twitter.com/DellCaresKR DELL 델 공식 트위터
    www.facebook.com/DellKorea 델 공식 페이스북

  • Dell XPS 15 9550 A10 System BIOS

    이거 다운받고 실행하니

    admin 패스워드입력하라고 뜨는데요 ??

     

  • BIOS 설치파일이 저장된 폴더에 대한 수정 권한이 없거나, 불특정의 OS 권한 관련 문제가 있는 것 같습니다.

    해당 파일을 바탕화면에 저장하신 후,
    안전모드로 부팅하시고 어뎁터를 연결하신 상태에서 우클릭 하신 후 관리자 권한으로 설치를 시도해보세요.

  • 7월12일자 최신 드라이버 업데이트 해 보세요...  tb15 모든 문제들이 한 번에 해결된 거 같습니다.