Dell Stylus PN556W (750-aanm) 수리 요청

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Dell Stylus PN556W (750-aanm) 수리 요청

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한국 Dell 홈에서 구입한 Dell Stylus PN556W (750-aanm) 상품이 아래와 같은 현상이 있어서 수리 지원 받고 싶은데 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

증상 : 펜 필기 사용시 중간에 connection을 자주 상실함. 펜에 충격을 가하거나 배터리부분을 다시 열었다 닫으면 다시 펜 사용됨. (배터리 새걸로 교환해도 동일 현상. 내부 접촉 문제로 추정됨)

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  • 안녕하세요.JOVAN JANG님

    Dell 소셜미디어팀입니다.

    제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 죄송합니다.

    아래 내용에 대해 우선 확인 부탁드립니다.

    1. 스타일러스 팬 구매 시 주문번호/ 성함/ 연락처/ 메일 주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 부탁드립니다.

    2.  스타일러스 팬하고 같이 사용하는 델 컴퓨터 [서비스 태그]  확인도 부탁드립니다.

    통화가 필요하실 경우 080-200-3800 번으로 연락주셔서 제품 서비스 태그를 확인을 해주시면 담당부서 확인을 한 후 지원을 해드리므로, 연락 필요 시 참고해주세요.

    감사합니다.
    DellCaresKR
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