venue 11 pro 7140 core m 5y10 모델과 모바일 키보드 연결시 문제

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venue 11 pro 7140 core m 5y10 모델과 모바일 키보드 연결시 문제

이 질문에는 대답이 없습니다.

모바일 키보드 연결시 충전이 되지 않으며, 모바일 키보드 연결시

마우스패드 및 키보드는 정상작동합니다.

하지만 7140 본체는 배터리를 인식하지 않고, 키보드와 마우스 패드만 사용가능 합니다.

그리고 7140과 모바일키보드와 연결시 7140 충전시 들어오는 불빛이 흰색이였다가 주황색으로  도킹되어 있는 동안 계속 깜빡깜빡거립니다.

모바일 키보드로 충전도 하고싶은데 안되네요.7140과 모바일 키보드 연결시켜서 충전할 때도 흰색 주황색이 계속 깜빡깜빡거립니다.

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  • 안녕하세요. [minouke ]님
    Dell 소셜미디어팀입니다.
    주말인 관계로 답변이 늦은 점 양해부탁드립니다.

    모바일 키보드 이용해서도 충전은 정상적으로 이뤄져야 하는 부분으로 확인됩니다.

    우선 배뉴 모델의 bios 및 칩셋 드라이버 업데이트를 부탁드리겠습니다.

    만약 링크 찾기가 어려우시면 모델의 서비스태그와 이메일 주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시겠습니까?

    모바일키보드는 국내에서 구매하신 건가요? 오더번호가 있으시면 확인 부탁드립니다.

    답변 기다리겠습니다.

    감사합니다.
    DellCaresKR
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