UP2716D 하드웨어 캘리브레이션 방법 및 해외서비스 관련

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UP2716D 하드웨어 캘리브레이션 방법 및 해외서비스 관련

이 질문에는 제안된 대답이 있습니다.

안녕하세요?

지난 8월 초에 한국에서 UP2716D 모니터를 구입한 후 최근에 인도에 가져와 사용중입니다.
이 제품의 경우 하드웨어 캘리브레이션이 가능하다고 하여 구입했는데 설명서를 아무리 찾아봐도 캘리브레이션에 대한 정확한 안내가 나와 있지 않아 문의드립니다. 일단은 소프트웨어 캘리브레이션을 진행하여 사용하고 있습니다. 저는 스파이더 5 pro를 가지고 있는데 하드캘리를 어떤 방법으로 진행해야 하는지 알고 싶습니다.

또 한 가지는 이 제품의 경우 3년 무상서비스가 지원되는 모델인데, 이곳 인도의 서비스센터에 가져가도 서비스를 받을 수 있는지 궁금합니다. 저는 주로 사진작업과 그래픽 편집 작업을 하고 있어서 모니터 상태가 정말 중요하거든요... 여러분의 도움을 부탁드립니다.

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  • 안녕하세요.Gfield23님

    Dell 소셜미디어팀입니다.

    우선 답변이 늦어진 점 대단히 죄송합니다.

    문의 주신 내용에 대해 안내 도와드리겠습니다.

    1. 델에서 사용 권장하는 장비 X-Rite i1Display Pro Colorimeter로 컬러 보정하는 솔루션에 대해서만 문서가 나와 있으며, 스파이더 5 Pro 캘리브레이션 작업 관련해서는 죄송합니다만 해당 업체에 직접 문의가 필요해보입니다.

    http://dell.to/2ch5QY5

    2.국내에서는 해외에서 구매한 모니터가 국내에 출시했고, 서비스 태그( 영어하고 숫자가 조합된 7자리, ) 가 부착되어 있는 모니터이고 시스템에서 정상 조회가 된다면 서비스를 지원을 해드리고 있습니다. 기존에 모니터는 구매한 나라에서만 서비스가 가능했던 부분이 변경되었으며, 각 나라마다 정책상 차이가 있을 수 있으므로 정확한 확인을 위해서는 서비스를 받고자하는 나라 기술지원팀으로 직접 문의해보실 것을 권장을 드리는 바입니다.

    http://dell.to/2cexYhq

    추가 문의 사항이 있으시면 다시 문의주시면 확인해서 안내 도와드리겠습니다.

    답변을 주실때 모니터 (서비스 태그 정보, 성함, 메일 주소) 정보를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 감사하겠습니다.

    감사합니다.
    DellCaresKR
    http://ko.community.dell.com/support-forums/ 델 기술지원 포럼

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