결제 이후 프로세스에 관해

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결제 이후 프로세스에 관해

이 질문은 DELL-DaHyeJ 답변되었습니다

안녕하세요.

고심 끝에 xps 15 구매를 결정.

결제 후 주문 조회 페이지에 아무 항목도 뜨지 않아 문의글을 남겨봅니다.

이리저리 검색을 해보니 약간의 시간이 소요된다고 하는데, 얼마나 걸릴지 가늠이 안되네요.

주문 정보 조회도 이렇게 걸리는데, 제가 물건을 받을 때 까지의 과정은 어떻게 되고, 얼마나 걸릴지 짐작이 되지 않습니다.

이후의 과정이 어떻게 있고, 얼마나 걸리는지 설명을 해주셨으면 좋겠습니다.

고생하십시오..

채택된 대답
  • 안녕하세요.

    Dell 소셜미디어팀입니다.

    저희 제품을 구매해주셔서 감사합니다.

    델은 주문제작 방식으로 제작 및 생산완료 후 배송까지 일반적으로 영업일 기준으로 7~10정도 소요가 됩니다.

    주문상태에 대해 확인이 필요하실 경우 KR0135로 시작된 주문번호를 알려주시면 담당부서로 이관을 하여 확인 요청을 해드리겠습니다.

    온라인주문번호 & 성함 & 연락처를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 감사하겠습니다.

    답변을 기다리겠습니다.

    감사합니다.

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  • 안녕하세요.

    Dell 소셜미디어팀입니다.

    저희 제품을 구매해주셔서 감사합니다.

    델은 주문제작 방식으로 제작 및 생산완료 후 배송까지 일반적으로 영업일 기준으로 7~10정도 소요가 됩니다.

    주문상태에 대해 확인이 필요하실 경우 KR0135로 시작된 주문번호를 알려주시면 담당부서로 이관을 하여 확인 요청을 해드리겠습니다.

    온라인주문번호 & 성함 & 연락처를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 감사하겠습니다.

    답변을 기다리겠습니다.

    감사합니다.

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