이메일 변경이 안됩니다.

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이메일 변경이 안됩니다.

이 질문은 DELL-DaHyeJ 답변되었습니다

제가 가진 이메일인 cairase@naver.com 으로 변경하려고 하는데 안됩니다. 이미 데이터베이스에 있다고 하는데, 해당 이메일로 로그인할수 있는 계정이 현재 없습니다.

처리 좀 부탁드립니다.

채택된 대답
  • 기존에 cairase@naver.com로 등록하신 적은 없으셨나요?
    계정 정보 관련해서 소셜미디어팀에서 직접 진행이 어려워, 델 계정 이메일주소 변경이 가능할지에 대해서는 담당부서로 확인을 해봐야 될 것 같습니다.
    현재 델 계정 이메일하고 고객님 성함, 연락처 그리고 델 제품 사용중이시라면 컴퓨터 서비스 태그 정보 확인도 부탁드립니다.
    위에 정보는 개인 정보로 저의 포럼 ID 클릭 후 {개인 메시지 보내기}로 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.

모든 답글
  • 안녕하세요.
    Dell 소셜미디어팀입니다.
    이메일 변경하려고 하신다고 하셨는데 델 계정 등록 시 남긴 메일을 cairase@naver.com 로 변경원하신다는 말씀이신가요?

    감사합니다.

    Social Media Support

  • 네 맞습니다. 변경하려고 하는데 데이터베이스에 있다고 하면서 변경이 안되네요.

  • 기존에 cairase@naver.com로 등록하신 적은 없으셨나요?
    계정 정보 관련해서 소셜미디어팀에서 직접 진행이 어려워, 델 계정 이메일주소 변경이 가능할지에 대해서는 담당부서로 확인을 해봐야 될 것 같습니다.
    현재 델 계정 이메일하고 고객님 성함, 연락처 그리고 델 제품 사용중이시라면 컴퓨터 서비스 태그 정보 확인도 부탁드립니다.
    위에 정보는 개인 정보로 저의 포럼 ID 클릭 후 {개인 메시지 보내기}로 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.