Alienenware 제품에 대한 전원 문제 진단 및 해결방법에 대하여 알아 보겠습니다

Alienware 데스크탑

1. 전원 단추 및 기타 장치 LED 표시등이 완전히 꺼지는지 확인합니다.

2. 전원 케이블을 다른 전원 콘센트에 연결합니다.

3. 모든 외부 주변 장치를 분리합니다.

4. 시스템 전원을 껐다가 켭니다.

5. 팬이 회전하고 있는지 또는 컴퓨터 내부 표시등이 켜져 있는지 확인합니다.

6. 전원 공급 장치 후면에 있는 전원 테스트 단추를 눌러 봅니다.

7. 마더보드에 연결된 전원 공급 장치 케이블이 제대로 장착되어 있는지 확인합니다.

 Alienware 노트북

1. 전원 단추 및 기타 장치 LED 표시등이 완전히 꺼지는지 확인합니다.

2. AC 어댑터 LED가 켜지는지 확인합니다.

3. AC 어댑터와 배터리를 분리합니다. 10 - 15초 동안 전원 단추를 누르고 있습니다(전원 껐다 켜기).

4. AC 어댑터만 연결하고 시스템 전원을 켭니다.

5. 다른 AC 어댑터나 배터리로 테스트해 봅니다(사용 가능한 경우).

 

이러한 단계를 수행한 후에도 문제가 발생하는 경우 서비스 태그 정보와 함께 기술 지원팀으로 직접 문의해주시기 바랍니다.


- 프로 서포트 서비스 지원 : 080-854-0072
- 기업 고객 서비스 지원 : 080-854-0066