Dell inspiron one 5348 모델을 사용하고 있습니다. 운영체제 변경관련 문의드립니다.

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Dell inspiron one 5348 모델을 사용하고 있습니다. 운영체제 변경관련 문의드립니다.

이 질문에는 대답이 없습니다.

델컴퓨터 관련하여 inspiron 2330, 5348 두가지 모델을 업무용으로 사용하고 있습니다.

그런데 inspiron 5348 모델의 경우 운영체제 window10으로 업그레이드 된 이후 현격히 느려지는 반응속도와 각종 오류로 인해 도저히 컴퓨터로서의 제기능을 사용하지 못하고 있습니다.

구매 후에도 아직까지 2330 모델을 더 자주사용하고 있는 상황입니다.

5348 모델에 대해 공장초기화도 여러번 시도하여 운영해보았지만 도저히 버벅거림과 느린 응답성으로 인해 업무에 막대한 손해를 초래하고 있습니다.

그래서 현재 inspiron 5348에 설치되어 있는 운영체제를 window7으로 다운그레이드 하고 싶은데 설치가능한지 문의드립니다.

도저히 인내심을 가지고 기다리고 지속적인 ms사의 업데이트를 통해 낳아질 것이라고 기대했지만 망상에 불과하더군요.

최초에 설치되어 배송된 운영체제는 windows 8.1이었고 이후 window10으로 업그레이드 되어 변경되지 않더군요.

요컨대 해당 제품에 대해 window7으로 다운그레이드가 가능한지 현재 사용된 제품에 windows7을 설치하였을때 문제가 되는 사항은 없는지 궁금해서 문의드립니다.

도저히 window10은 이 컴퓨터와는 맞지 않는거 같더군요. 컴퓨터만 수십대를 사용해봤어도 이런 경우는 처음입니다.

잠실에 있는 델컴퓨터 고객지원센터로 직접 해당 모델을 가지고 가도 상관없는지?? 암튼 관련 답변부탁드립니다.

현재 사용하고 있는 모델은 inspiron 5348 i5-4460s 모델입니다. 

제품코드: HS2HSX1

감사합니다.

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  • 안녕하세요. [hyeongsun]님
    Dell 소셜미디어팀입니다.

    먼저, 사용에 불편드려 죄송합니다.

    5348 모델에 윈7 설치는 가능합니다.

    홈페이지에도 윈7 64bit 버젼에 대한 드라이버 있습니다.

    다만 윈도우 운영체제는 지원이 어렵습니다. 구매당시 윈도우 버젼과 다른 버젼은 라이센스 문제로 제공이 어렵습니다. 또한 저희쪽에서 보내준 이미지로 설치를 하셔도 정품인증이 안될 수 있습니다.

    잠실에 있는 센터에서는 데탑 모델은 취급하지 않고 있습니다. 기사가 방문해서 설치진행이 가능합니다(49,500원, 센터 방문해 진행비용도 동일합니다).  하지만 윈7에 대한 윈도우 미디어는 직접 준비를 해 주셔야 합니다.

    많은 도움드리지 못해 죄송합니다.

    감사합니다.
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