Optiplex 3010 에러 문의건

데스크톱

데스크톱
델 데스크탑 제품에 대한 경험을 공유하세요! (XPS, Inspiron, Alienware 등)

Optiplex 3010 에러 문의건

이 질문에는 대답이 없습니다.

안녕하세요. 문의할 곳이 없어 여기에 글을 남깁니다.

Optiplex 3010 사용자이며, 부팅시 파워스위치 색상과 번호에 숫자가 들어오면서 화면에 아무것도

나타나지 않습니다. 동영상을 촬영하여 아래에 링크를 걸어놨으니 한번 봐주세요.

https://www.dropbox.com/s/w3ove27poqi0o1y/KakaoTalk_Video_20170704_0832_28_674.mp4?dl=0

처음에 파워스위치에 파란색이 들어오며 3번과 4번 숫자가 나타났다가, 2번 숫자가 나타난 후,

파워 스위치가 노란색으로 변경됨과 동시에 1번 2번 숫자가 나타납니다. 총체적인 문제인것 같은데...

전문가께서 한번 보시고 의견 부탁드립니다.

감사합니다.

모든 답글
  • 안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.

    아래의 소유자 매뉴얼을 보시면 45 페이지에 고객님께서 말씀하신 진단 LED 의 상태를 확인하실수 있습니다.

    http://downloads.dell.com/Manuals/all-products/esuprt_desktop/esuprt_optiplex_desktop/optiplex-3010_owner%27s%20manual_ko-kr.pdf

    올려주신 영상은 로그인을 해야만 보이는 영상으로 확인이 어렵습니다.

    요청주신 제품 기기적인 문제가 있을 가능성이 커보이시는데요 

    정확한 확인을 위해 사용하고 계시는 제품 서비스 태그,성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다. 

    감사합니다.
    Social Media Support Team