부팅이 가끔식 안됩니다. 새제품인데요

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부팅이 가끔식 안됩니다. 새제품인데요

이 질문에는 제안된 대답이 있습니다.

xps8920 스페셜에디션 구입자입니다.

최근 한달 안된 새제품인데요

부팅시 가끔 10번 중 1번꼴로 부팅이 안돼고  검은화면에서 멈춥니다.

얏간? 검은화면전에 1초정도 화면에 줄이 한줄 지직 가는 현상나온후 검은색에서 멈춰요

다시 리셋하면 잘되구요.

부팅시 10번중 1번정도 빈도로 발생합니다.

문제는 이러면 강제 전원끄는데 컴퓨터에 무리가는거 아닌가 걱정이고

해결방법좀 알려주세요ㅠ

혹시 이거 메인보드 불량아닌가요?

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  • 안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.

    사용하고 계시는 제품 서비스 태그,성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.
    Social Media Support Team

  • 네 방금 메세지 보냈습니다.  이름 조상원 입니다.