2016년 3월에 구입한 VOSTRO3250 모델 10대가 동일한 오작동을 보이고 있습니다

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2016년 3월에 구입한 VOSTRO3250 모델 10대가 동일한 오작동을 보이고 있습니다

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안녕하세요.

작년 3월에 사무용PC로 VOSTRO3250 모델 10대를 구입했습니다.

자리를 잠시 비웠다 돌아오니

화면이 하얗게 변하면서 아무것도 작동하지 않습니다.

(사진을 첨부하고 싶으나 용량문제로 첨부할 수 없네요)

전원버튼을 이용해서 강제로 재부팅하는것 밖에 대처방법이 없는 상황인데요,

더불어 저런 현상이 나타나고부터 PC의 부팅시간이나,

아무런 작업이 진행되지 않는데도 메모리 점유율이 100%까지 올라가는 등

다양한 증상이 동반되고 있습니다.

PC 한두대의 문제면 관리 소홀이려니 하겠는데,

같은날 구입한 10대 중 절반 이상이 같은 증상을 보이고 있습니다.

원인이 뭔지, 제가 직접 해결가능한 부분인지 여쭤보고 싶습니다.

감사합니다.

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