에일리언웨어 개인부품의 추가와 컴플릿 케어...

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에일리언웨어 개인부품의 추가와 컴플릿 케어...

이 질문에는 제안된 대답이 있습니다.

현재 GTX1080이 하나 장착되어있는 오로라 R5 구매예정인데요

혹 해당 제품에 추가적인 gtx1080 를 달아서 쓴다거나

추가적인 SSD를 장착하여 쓰여도

제가 사적으로 추가한 부품(GTX1080, SSD) 이외에 대해서는 컴플릿케어가 적용되는게 맞는지요.

해당부품의 메인보드에 추가적인 그래픽카드와 SSD가 장착 가능하다는것은 해외 문서를 통해서

확인한 상태입니다. 다만 제가 사적으로 그래픽카드와 SSD를 추가 해도 그 두개를 제외한 나머지 부분에서 완벽히 컴플릿케어가 적용되는 지가 궁금합니다.

이전의 노트북같은경우는 해당되었는데 데스크탑은 수리해본적이 없어서요...

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  • 안녕하세요.IWISH0447님

    Dell 소셜미디어팀입니다.

    부품 업그레이드 진행 시 해당 컴퓨터 고객과실/보장 서비스 관련해서 문의 주셨는데 이 부분에 대해 안내드리겠습니다.

    업그레이드 진행한 부품, 본체 샤시 부품 제외한 초기 탑재된 부품에 대해서는 고객과실보장 서비스 적용이 가능합니다.

    다만 부품 업그레이드 시 컴퓨터에 고장이 발생했을 경우에는 고객과실/보장서비스로 커버가 안될 수 있으므로 작업이 어려우실 경우에는 전문 엔지니어 도움을 받으시기 바랍니다.

    참고로 고객과실/보장 서비스는 1년 1회 서비스를 제공해드립니다.

    추가 문의 있으시면 언제든지 다시 문의 부탁드립니다.

    안내드린 내용에 대해 기록을 남겨드리기 위해 메일 주소를 저의 포럼ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 감사하겠습니다.

    감사합니다.
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