금일 제품 받고 개봉 후 확인한 scratch 들 입니다. 조치해주십오.

노트북

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금일 제품 받고 개봉 후 확인한 scratch 들 입니다. 조치해주십오.

이 질문은 Dell_SMaC_DooHyun 답변되었습니다

order number : 950828999

service tag(S/N) : 2JGWRC2

첫번째 사진 패널 아래 닦이지 않는 얼룩인지 SCRATCH 인지 있습니다.

두번째 사진 왼쪽 모서리 부분 찍힘자국 있습니다.

제품 아직 켜보지 않은 상태입니다. 양품인지 교체 받을건지 환불해 주실건지 확인해주십시오.

채택된 대답
  • 안녕하세요 델 소셜 미디어 팀입니다.

    제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

    죄송하지만 저희 부서에서는 환불 및 교체에 대한 안내

    가 어려움으로

    델 기술 지원 팀으로 연락 하시여 문의 부탁 드립니다.

    연락처 : 080-200-1530

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  • 안녕하세요 델 소셜 미디어 팀입니다.

    제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

    죄송하지만 저희 부서에서는 환불 및 교체에 대한 안내

    가 어려움으로

    델 기술 지원 팀으로 연락 하시여 문의 부탁 드립니다.

    연락처 : 080-200-1530