에일리언웨어 17 R3 전원이 켜지지 않습니다

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델의 노트북과 관련된 궁금증을 해결하실 수 있습니다. (XPS, Inspiron, Alienware 등)

에일리언웨어 17 R3 전원이 켜지지 않습니다

  • 잠시 랩탑을 켜두었고 돌아와보니 랩탑이 꺼져있었고 다시 켜지지 않습니다. 어댑터 LED가 꺼져있었습니다 1. 랩탑과 어댑터를 분리하고 콘센트를 꼽으면 어댑터 LED에 불이 들어옵니다 2. 불이 들어온 상태에서 랩탑과 연결을하면 LED가 다시 꺼집니다. 이 상태에는 다시 분리를 해도 어댑터 LED에 불이 들어오지 않습니다. 어떻게 해야할까요? 도움을 주시면 감사하겠습니다.
  • 안녕하세요. [Lukos]님
    Dell 소셜미디어팀입니다.

    우선 사용상의 불편을 드린 점 양해부탁드리겠습니다.

    현재 해볼수 있는 방법은 방전작업 입니다.

    노트북에 연결된 모든 장치를 제거 후 전원버튼을 30초 정도 눌러 주시면 됩니다.

    이후 다시 재장착 한 후 확인 해 보시면 됩니다.

    해결이 안될 경우

    사용하고 계시는 컴퓨터 서비스 태그, 성함, 메일 주소, 방문 주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시겠습니까? 

    부품 교체가 필요할 것으로 보입니다.

    감사합니다.

    DellCaresKR
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