미국 Alienware 한국에서 사용할수있나요?

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미국 Alienware 한국에서 사용할수있나요?

이 질문은 Dell_SMaC_Jongseok 답변되었습니다

안녕하세요,

한국말을 잘못해서 최대한 쉽게 글을 쓸게요!

뉴 엘리엔웨어 17을 미국에서 구매를했는데요, 한국으로 내년에 들어가는데 AC 아답타가 330W 적혀있길레 한국에서 사용을 할수있는지를 궁금해서 글을 올렸읍니다. 안됀다면 한국에 맞는 AC 아답타를 사서 사용을 할수있나요?

채택된 대답
  • 안녕하세요 Dell 소셜미디어 팀 입니다.

    미국에서 구매하신 어댑터로도 사용이 가능하시나, 국내에서 사용시 전원코드가 맞지 않을 수 있기때문에

    Power cord만 220V 로 구매하셔서 해당 어댑터에 연결 후 사용하셔도 정상적으로 사용 가능합니다.

    AC 어댑터는 최초 구매시 국내 및 해외에서 동일한 어댑터로 받아보실 수 있습니다.

    답변이 늦어 죄송합니다.

    감사합니다.

모든 답글
  • 안녕하세요 Dell 소셜미디어 팀 입니다.

    해당 관련하여 안내 드리도록 하겠습니다.

    최근 출시된 Alienware 17 R4 제품같은 경우 AC 어댑터가 330W 장착되어 나가시게 되며, 해외에서 구매시 전원 코드가 달라 사용하시는데 어려움이 있으실 수 있습니다.

    한국에서 사용가능한 어댑터로 구매하시면 정상적으로 사용 가능하시며, 국내에서 런칭도 된 제품으로 소유권 이전시 정상적으로 무상 서비스 진행도 받아보실 수 있습니다.

    감사합니다.

  • 어댑터라는게 변합기를 말씀하시는건가요 아니면 플러그(돼지코?)를 말하시는건가요? 

    그리고 무상서비스 한국에 받을수있으면, 서비스를 연장을할수있나요?

  • 안녕하세요 Dell 소셜미디어 팀 입니다.

    국내에서 사용 가능한 Power cord(220v)로 구매하시면 정상적으로 사용 가능하십니다.

    추가적으로 서비스 연장 같은 경우 해외에서 구매시, 리퍼제품일 시에는 서비스 연장 진행이 어려우시며

    해외 공식 홈페이지에서 구매하신 제품 같은 경우 국내로 소유권이전 이후 서비스 연장 진행이 가능합니다.

    감사합니다.

  • 미국에서 온 어댑터로는 사용할수 없는건가요? 랩탑 어댑터들은 100v~240v 까지 지원이 돼는걸로 들었읍니다. AC 어댑터 330 W 를 구매해야됀다면 어디서 구매를해야돼나요? 그리고 공식으로 구매를 했습니다.^^

  • 안녕하세요 Dell 소셜미디어 팀 입니다.

    미국에서 구매하신 어댑터로도 사용이 가능하시나, 국내에서 사용시 전원코드가 맞지 않을 수 있기때문에

    Power cord만 220V 로 구매하셔서 해당 어댑터에 연결 후 사용하셔도 정상적으로 사용 가능합니다.

    AC 어댑터는 최초 구매시 국내 및 해외에서 동일한 어댑터로 받아보실 수 있습니다.

    답변이 늦어 죄송합니다.

    감사합니다.