xps 9550 키보드 키가 이상합니다.

노트북

노트북
델의 노트북과 관련된 궁금증을 해결하실 수 있습니다. (XPS, Inspiron, Alienware 등)

xps 9550 키보드 키가 이상합니다.

  • 안녕하세요.

    XPS 9550 구매하여 약 두달여간 사용중입니다.

    그동안 노트북 거치대에 올려놓고 외부 키보드 연결해서 사용하다 오늘 노트북 키보드를 이용해보니 키 한개가 키감이 이상합니다.

    해당 키는 왼쪽 쉬프트 키 이며, 다른 키와 다르게 안에 이물질이 끼었는지 조립이 잘못 되었는지 빡빡하고 소리도 이상합니다.

    제품보증 기간이라 방문서비스를 받고 싶습니다.

    어떤 절자로 신청해야 할까요?

    출장비 및 수리비가 무상인 것으로 알고있는데 맞나요?

  • 안녕하세요 델 소셜 미디어 팀입니다.

    죄송하지만 서비스 관련문의는 소셜 팀에서는 지원 해드릴 수 가 없습니다.

    서비스 관련 문의는 서비스 테그 확인 하시여 기술 지원 팀으로 문의 부탁 드립니다.

    연락처 : 080-200-1530