xps9550 스피커 문제

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델의 노트북과 관련된 궁금증을 해결하실 수 있습니다. (XPS, Inspiron, Alienware 등)

xps9550 스피커 문제

이 질문은 Dell_SMaC_Jongseok 답변되었습니다

음악을 틀은 상태에서 전원포트를 뽑거나 꽂으면 3초정도 지지직 소리가 크게 나는데 불량인가요?

채택된 대답
  • 안녕하세요 Dell 소셜미디어 팀 입니다.

    노트북은 전원이 연결되면 정상이나 고성능 모드로 동작하며

    베터리로 동작할때는 저속,절전모드로 동작하게 됩니다.

    추가적으로 어댑터 연결 및 해제시 제품이 인입되는 전류 관련하여 전기적인 소음이 발생될 수 있습니다.

    해당 증상으로 보아 음악 재생 도중에 전류가 인입이 되어 고성능 및 저속모드 변환 관련하여 특정 소음이 발생 되는것으로 확인되시며 해당 증상은 불량이 아닌 정상 범주로 확인되는 상태입니다.

    추가적인 문의사항이나 기술적 지원이 필요한 경우 아래 기술지원팀으로 문의 주시면 쉽고 빠르게 안내 받아보실 수 있습니다.

    기술지원팀

    http://www.dell.com/support/incidents-online/kr/ko/krdhs1/contactus/Dynamic

    감사합니다.

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  • 안녕하세요 Dell 소셜미디어 팀 입니다.

    노트북은 전원이 연결되면 정상이나 고성능 모드로 동작하며

    베터리로 동작할때는 저속,절전모드로 동작하게 됩니다.

    추가적으로 어댑터 연결 및 해제시 제품이 인입되는 전류 관련하여 전기적인 소음이 발생될 수 있습니다.

    해당 증상으로 보아 음악 재생 도중에 전류가 인입이 되어 고성능 및 저속모드 변환 관련하여 특정 소음이 발생 되는것으로 확인되시며 해당 증상은 불량이 아닌 정상 범주로 확인되는 상태입니다.

    추가적인 문의사항이나 기술적 지원이 필요한 경우 아래 기술지원팀으로 문의 주시면 쉽고 빠르게 안내 받아보실 수 있습니다.

    기술지원팀

    http://www.dell.com/support/incidents-online/kr/ko/krdhs1/contactus/Dynamic

    감사합니다.