XPS 9550 사용중입니다. 서비스기간이 등록이 되지 않네요.

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XPS 9550 사용중입니다. 서비스기간이 등록이 되지 않네요.

이 질문에는 제안된 대답이 있습니다.

안녕하세요. 올해 8월경에 홈페이지를 통해서 XPS 9550을 구입했습니다.

Dell SupportAssist 에서 확인하니 서비스기간이 일시적으로 사용 불가라고 되어있네요.

구입했던 아이디말고 홈페이지에 새로 가입해서 제품을 등록하고 서비스태그를 넣어도 활성화가 안되네요.

뭐 급한건 아니지만 찝찝한기분이 있어서 여기에 문의드립니다.

답변주시면 감사하겠습니다~

모든 답글
  • 안녕하세요 Dell 소셜미디어 팀 입니다.

    구매하신 제품이 서비스태그가 조회되지가 않는 경우 아래 기술지원팀으로 사용하시는 제품의 서비스태그를 확인하신 후 연락 주시게 되면 태그 등록 관련하여 빠르게 진행을 도와드릴 수 있습니다.

    사용하시는 노트북 제품의 바닥면에 서비스태그 (영어와 숫자조합으로 7자리 태그 번호) 확인후 연락 주셔서 서비스 태그 조회가 되지 않는것에 대해 요청 부탁 드리겠습니다.

    기술지원팀

    http://www.dell.com/support/incidents-online/kr/ko/krdhs1/contactus/Dynamic

    감사합니다.