오픈마켓에서 구매시 무상 A/S 기간 관련...

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오픈마켓에서 구매시 무상 A/S 기간 관련...

이 질문에는 제안된 대답이 있습니다.

2016-11-29에 배송 받고 셋팅 중인데

A/S기간을 조회해보니 2017-09-07로 나옵니다.

실제와 너무 차이는데 구매일이나 배송일부터 적용되게 수정이 가능한가요?

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  • 안녕하세요 Dell 소셜미디어 팀 입니다.

    오픈마켓에서 구매시 고객님께서 받아보신 날짜와 워런티 날짜가 다르시게 되는 경우가 생기실 수 있습니다.

    이와 같은 경우 구매하신 구매 영수증(오픈마켓 홈페이지에서 확인 가능합니다)을 캡쳐하신 후 아래 기술지원팀으로 사용하시는 제품의 서비스태그와 함께 워런티 수정 요청해주시면 영수증 기준으로 워런티 수정 진행이 가능합니다.

    서비스태그, 영수증 확인하신 후 아래 기술지원팀으로 워런티 수정 요청 부탁 드리겠습니다.

    기술지원팀

    http://www.dell.com/support/incidents-online/kr/ko/krdhs1/contactus/Dynamic

    감사합니다.