노트북 질문이요

노트북

노트북
델의 노트북과 관련된 궁금증을 해결하실 수 있습니다. (XPS, Inspiron, Alienware 등)

노트북 질문이요

  • 안녕하세요

    델노트북 Inspiron4을 사용 중인데 문제점이 있어서 글을 씁니다

    1.동영상이나 게임을 하게되면 큰 지장없이 원활하게 잘 됐었는데 몇 개월 전부터 동영상을 보거나 게임을 하게되면  정상적으로 작동이 안됩니다 반복적으로 몇 초 지나면 렉이 걸리면서 버벅되고 다시 원래대로 잘 되다가 다시 버벅되는 증상이 나타납니다  그리고 영상과 소리가 싱크가 안맞다가 맞다가 그리고 화질이 높은 영상을보게 되면 시간이 지날수록 아예 영상과 소리가 따로 놉니다 

    2. 노트북 부팅을 하고 윈도우 화면이 나올 때 3초 정도 화면이 깜빡감빡 거려요

    3. 아무런 작업도 안하고 있는데도 노트북 쿨러가 비행기 이륙하는 소리마냥 우렁차게 비명을 지르곤 하네요 노트북 내부 청소했느데도 그러네요

    이 3가지 증상이 있는데요

    최신드라이브로 업데이트해도 효과가 없어요

    해결책 좀 알려주세요

     

     

     

  • 안녕하세요.

    Dell 소셜미디어팀입니다.

    제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 대단히 죄송합니다.

    우선 노트북 정보 확인을 위해 사용하고 계시는 노트북 서비스 태그, 성함, 메일주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 감사하겠습니다.

    해당 노트북에 외부 모니터 연결해서 사용을 해보신 적 있습니까? 

    답변을 기다리겠습니다.

    감사합니다.
    DellCaresKR
    http://ko.community.dell.com/support-forums/  델 기술지원 포럼

    http://twitter.com/DellCaresKR  델 공식 트위터

    https://www.facebook.com/DellKorea  델 공식 페이스북