델 베뉴 11 프로 7140 수리문의

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델 베뉴 11 프로 7140 수리문의

  • 델 베뉴 11프로 사용중에 있는데

    어제부터 갑자기 전원이 들어오질 않습니다..

    충전기를 꽂았을때 충전불이 들어오는것을 보니 배터리 문제는 아닌듯한데

    수리를 맡길 수 있는지 문의드립니다.

    서비스태그 2JR2R02

  • 안녕하세요. [Love_Good]님
    Dell 소셜미디어팀입니다.

    먼저, 사용상의 불편을 드려 죄송합니다.

    방전이라는 한가지 작업을 먼저 부탁드리겠습니다.

    배뉴 본체에 연결되어 있는 케이블을 모두 제거 후 그 상태에서 전원버튼을 20초 눌러주시면 됩니다. 그 후 다시 전원을 켜 보시면 됩니다.
    해결이 안될 경우 점검이 필요한데, 현재 워런티 기간이 만료되어 유상으로 진행이 됩니다. 가능하시다면 저희 송파센터 방문 하시는건 어떠실까요?

    엔지니어 현장을 방문하는 것으로 비용에 대한 선결재가 필요한 부분으로 확인됩니다.

    노트북 포럼 윗 쪽에 송파센터 약도가 있습니다.

    감사합니다.

    DellCaresKR
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