xps 9550 uhd 외부모니터 hdmi 연결시 화면 안나옴

노트북

노트북
델의 노트북과 관련된 궁금증을 해결하실 수 있습니다. (XPS, Inspiron, Alienware 등)

xps 9550 uhd 외부모니터 hdmi 연결시 화면 안나옴

  • uhd 9550 xps 사용중입니다.

    hdmi 사용해서 fhd 외장모니터 연결 후 확장으로 사용하려고 하는데요, 모니터는 인식이 되는 것으로 보이는데(드라이버 업데이트, 디스플레이 세팅에서 모니터 인식함)

    모니터는 화면이 그냥 검게 아무것도 나오지 않고, 노트북 화면도 디스플레이 해상도 변경처럼 창 크기 변경이나 아이콘 크기가 지속적으로 변경됩니다.

    혹시 위 사양으로 외장모니터 사용하려면 라이트닝 단자를 이용해야 하는건지요?

  • 안녕하세요 Dell 소셜미디어 팀 입니다.

    해당 관련하여 드라이버 업데이트 진행해보셨다면 하드웨어의 문제일 수도 있어 가능하시다면 기술지원팀 (080-200-1530)으로 연락주시어 유선상으로 정확한 상담 및 서비스 요청을 부탁 드리겠습니다.

    감사합니다.

  • 혹시 해결 되셨나요..?