아래 SangGeun_An<Dell_Support_APJKR601@Dell.com> 부터의 답변입니다.

=============================================================================

안녕하세요 고객님.

해당 증상에 대하여 별도로 무상 서비스 지원가능하다는 공지 없음으로 서비스 만료되였다면 유상으로 서비스 지원 받으셔야 합니다.
감사합니다.
=============================================================================
휴... 아래 전화로 말해준 내용 요약해드립니다.
배터리는 소모품이기 때문에 무상/유상 서비스 모두 유상으로 교체해야함
배터리가 부풀어도, 배터리 액이 질질 흘러도, 과전압이 흘러도...배터리는 소모품이라
유상으로 교체해야하네요. 무상 서비스 기간이신분들도 참고하세요..