[사례 모음] XPS 9550 배터리 부품 + 터치패드 들림 증상에 관한 사례를 모읍니다. (피해 구제 신청을 위한)

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델의 노트북과 관련된 궁금증을 해결하실 수 있습니다. (XPS, Inspiron, Alienware 등)

[사례 모음] XPS 9550 배터리 부품 + 터치패드 들림 증상에 관한 사례를 모읍니다. (피해 구제 신청을 위한)

  • 현실적으로, 무상 서비스 기간 (1년) 이 지난 제품에 대해서는,

    일반적인 방법으로는 피해 구제를 받기 어렵고, 한국 소비자원에 피해 구제 신청을 할 수 있습니다.

    다만, 제품이 제조상의 (만들어질 때부터) 문제가 있다는 것이 밝혀져야 하기 때문에,

    많은 사례가 모일수록 배터리 자체의 문제라는 점이 명확해질 것 같습니다.

    이에, 같은 또는 비슷한 증상이 있는 분들의 사례를 모으고자 합니다.

    답글로 아래와 같은 양식으로 달아주시면 됩니다. 가능하시면 사진도 같이 올려주시면 좋겠습니다.

    - 노트북 모델명 / 배터리 용량 / 구입 일자 / 구매처 (국가) / 리퍼 여부 (리퍼 또는 리퍼 아님 으로)

    XPS 9550 / 84 WHr / 2016년 4월 / 델 공식 홈페이지 (미국) / 리퍼

  • XPS 9550 / 84 WHr / 2016년 3월 / 델 코리아 / 리퍼 아님

  • XPS 9550 / 84 WHr / 2016년 1월 / 델 코리아 / 리퍼 아님

    참고: 가장 최근 미국 델 포럼에는 배터리 부푼 현상이 있을 경우 사용을 하지 말라고 권고하고 있습니다.

    http://en.community.dell.com/support-forums/laptop/f/3518/t/20015625

    "You should discontinue using the system until the battery is replaced. "

  • 두 건 추가입니다.

    XPS 9550 / 84 WHr / 2016년 4월 / 델 코리아 / 리퍼 아님

    XPS 9530 / 84 WHr / 2015년 4월 / 델 코리아 / 리퍼 아님