기본 워런티 기간 질문 입니다.

노트북

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델의 노트북과 관련된 궁금증을 해결하실 수 있습니다. (XPS, Inspiron, Alienware 등)

기본 워런티 기간 질문 입니다.

이 질문에는 대답이 없습니다.
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이번달에 태크노마트 소매점에서 노트북을 구매 하였습니다.

이번에 쿨림팬 소음문제로 as를 받으려 재품등록을 하였는데 무상수리기간이 없다고 나옴니다.

기본적으로 제공하는 무상수리 기간이 있는것 아님니까?

이곳 포럼글을 검색해보니 기본1년 매인보드는 2년 제공하는것으로 나오는데요

구입한지 한달도 되지 않는 노트북이 무상수리 기간이 없다는것이 이해가 되지 않습니다.

구입할떄 기본적으로 제공하는 워런티 내용을 자세히 알려주시고, 문제해결 바랍니다.

모든 답글
  • 안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.

    사용하고 계시는 제품 서비스 태그,성함, 전화번호, 메일 주소와 구매하셨을때 당시의 영수증을 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.
    Social Media Support Team

  • 개인 메시지 보냈는데 별다른 답변이 없네요,

    왜죠?

    빠른처리 부탁 드립니다.

  • 워런티 수정하고 연락해준다고 했는대

    일주일이 지났으나 아무런 조치가 취해지지 않았습니다.......

    진행사항을 알려주시기 바랍니다.