XPS13 9350 상판 부풀어 오르는 증상

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XPS13 9350 상판 부풀어 오르는 증상

이 질문에는 제안된 대답이 있습니다.

XPS 13 9350 제품 사용 중입니다.

본체 상단 윈도우키 부근이 심하게 부풀어 오름니다. 배터리가 부푸는 증상인가요?

부품 교체를 해야 한다면 내부부품(배터리, 보드)를 포함하여 뒤틀려버린 상판 및 하판 하우징도 같이 교체 하여 주나요?

SSD에 데이터는 그대로 보존하고 싶습니다.

- 부품 및 케이스 교체 가능 여부

-  데이터 보존 여부

-  출장서비스 가능 여부

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  • 안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.

    사용하고 계시는 제품 서비스 태그,성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.
    Social Media Support Team