XPS 13 9360 LCD 교체 후 블루투스 마우스(MS Arc Touch)가 느려졌습니다.

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델의 노트북과 관련된 궁금증을 해결하실 수 있습니다. (XPS, Inspiron, Alienware 등)

XPS 13 9360 LCD 교체 후 블루투스 마우스(MS Arc Touch)가 느려졌습니다.

  • 안녕하세요?

    오늘 델에서 XPS13 9360 LCD 화면 교체 수리를 받은 사람입니다.

    LCD 패널 전체를 교체 후부터 사용하는 MS Arc Touch 마우스가 갑자기 느려졌습니다. 아무 프로그램이 없을 때는 그나마 좀 괜찮다가 프로그램을 사용하기 시작하면 매우 느려집니다. 특히, 웹에서 그래픽을 돌릴 경우 마우스 포인터 이동이 끊어지며 나타나기도 합니다. 

    유선 마우스로 테스트해보니 유선 마우스는 아무 문제 없이 잘 작동합니다. 어떻게 하면 될까요? 

  • 안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.

    사용하고 계시는 제품 서비스 태그,성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.
    Social Media Support Team